Por que meu site não aparece no Google

Você abre o Google, digita o nome da sua empresa e não acha nada. Ou digita o serviço com a cidade, tipo "dentista em Criciúma" ou "pizzaria em Içara", e só aparece concorrente. O site existe, abre normal no seu celular, mas na busca ele não está.

Antes de mexer em qualquer coisa, faça o teste da primeira seção. Ele mostra se o Google conhece o seu site. O motivo quase sempre está em uma lista curta, e cada item tem uma correção simples.

1. Faça o teste de 1 minuto

Digite na busca do Google, sem aspas, o endereço do seu site depois da palavra site, dois pontos. Exemplo para um site fictício:

site:clinicasorriso.com.br

1. Se aparecerem páginas do seu site, o Google conhece ele. O problema é outro: pule para a seção 4.
2. Se não aparecer nada, o Google ainda não registrou o seu site. Continue lendo a partir da seção 2.

2. O site pode ser novo demais

O Google descobre páginas novas sozinho, seguindo links de outros sites. Essa ronda demora dias, e em site novo pode levar semanas. Site que entrou no ar ontem e ainda não aparece na busca: normal.

O que ajuda: cadastre o site no Search Console (seção 7) e peça a visita. E garanta links de lugares que o Google já visita: o Perfil da Empresa no Google, a bio do Instagram, a página da associação comercial da sua cidade. Cada link é uma porta de entrada para o Google achar você.

3. A página pode estar bloqueada sem você saber

Às vezes o próprio site manda o Google embora. Isso acontece quando o site ainda mostra página de "em construção", quando pede senha para entrar, ou quando carrega uma ordem de "não mostrar no Google" que quem fez o site esqueceu de tirar depois da entrega.

Como conferir: abra o site no computador, clique com o botão direito e escolha "ver código-fonte". Aperte Ctrl+F e procure por "noindex". Se achar essa palavra, o site está pedindo para ficar fora da busca. Peça para quem fez o site tirar isso.

Outro bloqueio comum fica no arquivo robots.txt. Digite no navegador o seu endereço seguido de /robots.txt, tipo clinicasorriso.com.br/robots.txt. Se o texto disser "Disallow: /", o site inteiro está fechado para o Google.

4. Você pode estar buscando do jeito errado

Existe diferença entre buscar pelo nome e buscar pelo serviço. Digite o nome exato da empresa entre aspas, mais a cidade. Se nem assim aparece, o problema está nas seções acima. Se o nome aparece mas o serviço com a cidade não, o site está na busca, só não está entre os primeiros para aquele termo.

E repare: quem busca um serviço no celular vê primeiro o mapa, antes dos sites. Para disputar esse espaço, o que conta é o perfil no mapa completo, com categoria certa, fotos e avaliações. Site sozinho não ganha o mapa.

5. O título e o texto não dizem o que você faz

Abra o seu site e olhe a aba do navegador. Se o título é "Página inicial", "Home" ou só o nome da empresa, o Google recebe pouca informação. Um bom título diz o serviço e a cidade: "Dentista em Criciúma | Clínica Sorriso".

O mesmo vale para o texto da página. Página com três frases e um botão dá pouco assunto para o Google entender do que se trata. Descreva os serviços, a cidade e o bairro onde atende e como funciona o atendimento. Escreva para o cliente entender, que o Google entende junto.

6. O site quebra no celular ou demora para abrir

A maior parte das buscas por negócio local acontece no celular. Site que desmonta na tela pequena, com botão que não clica ou letra miúda, perde o cliente na hora. Teste no seu próprio aparelho: abra cada página, toque nos botões, tente chamar no WhatsApp.

Para a velocidade, use o teste gratuito do Google em pagespeed.web.dev. Digite o endereço e veja a nota para celular. Nota baixa quase sempre vem de foto pesada, imagem saída direto da câmera com vários megabytes. Peça para quem fez o site comprimir as fotos.

7. Cadastre o site no Search Console e chame o Google

O Search Console é a ferramenta gratuita do Google que mostra se as suas páginas estão na busca e deixa você pedir a visita. Leva uns 10 minutos:

1. Entre em search.google.com/search-console com a conta Google do negócio.
2. Adicione o endereço do site e confirme que ele é seu. O jeito mais fácil costuma ser pela conta que já administra o Perfil da Empresa.
3. No menu "Inspeção de URL", cole o endereço da página inicial e peça a indexação. Repita para as páginas de serviço.
4. Volte uma semana depois e confira quantas páginas aparecem como registradas.

Sua tarefa de hoje: faça o teste do site com dois pontos e cadastre o site no Search Console. São 15 minutos. Se o teste mostrar que o Google já conhece a página, o trabalho muda de "aparecer" para "subir de posição": complete o perfil no mapa e comece a pedir avaliações do jeito certo.